Teslimat Tarihi Tek Taraflı Değiştirildi Ve Ürün Hiç Gelmedi

5 Eylül'de Amazon üzerinden Hawk satıcısından Hawk FAB v4 serisi oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 17 Eylül gösteriliyordu, bu yüzden 12 gün boyunca ürünü bekledim.

Teslimat tarihi olarak belirtilen 17 Eylül geldiğinde bu kez teslimat tarihinin 26 Eylül'e ertelendiğini gördüm. Hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tarihi ileri atıldı, bu süre boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu süreç sonucunda siparişimi iade etmek zorunda kaldım.

Hem Amazon tarafının müşteriyi günlerce oyalamasından hem de Hawk satıcısının süreç yönetiminden son derece memnuniyetsizim. Yaşattığınız mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum, aksi halde bir daha Hawk markasını tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.