Amazon’dan Beklenmedik Sipariş İptali Ve Berserk 43 Collector Ürünün Teslim Edilmesi Talebi

Amazon uygulaması üzerinden Berserk 43 Collector cilt için üç ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden birini kendim iptal ettim, ancak diğer iki siparişim Amazon tarafından iptal edildi. 28 Ağustos’ta verdiğim sipariş 21 Eylül’de, 30 Eylül’de verdiğim sipariş ise 16 Ekim’de iptal edildi. İlgili sipariş numaralarım 171-3059327-5945119, 171-5193514-3437100 ve 171-5790716-2723527’dir.

İptal bilgisi bana e-posta ile iletildi ve teknik bir aksaklık olduğu söylendi. Ancak iptaller gerçekleşmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olduğu ve alınabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişlerimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Toplamda yaklaşık 1900 TL’lik siparişim bu şekilde sonuçsuz kaldı.

Amazon’dan, iptal edilen Berserk 43 Collector siparişlerimin temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net, tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.