Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Zorunlu İptal Uyarısı Nedeniyle İade Ve Telafi Talebi

Amazon.com üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde Kiwi sporcu blender’ı satın aldım. Siparişim 31 Mayıs’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ekranında teslim tarihi belirtilmeyip “İsterseniz iptal edin” şeklinde bir uyarı çıkması, beni adeta iptale zorlanıyormuşum gibi hissettiriyor ve 17 gündür kaybettiğim zamanı tamamen boşa harcamış oluyorum.

Bu süreçte Amazon canlı destek hattına iki kez durumu ilettim ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetim giderildi.

Kupon kullanarak ürünü 894 TL’ye satın almıştım. Öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım gecikme ve zaman kaybının telafisi için tarafıma bir telafi kuponu/hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş ve kargo sürecimin incelenerek mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.