Teslim Edilemez İbaresiyle Siparişimin Hemen Yeniden Kargoya Verilmesi Talebi

Amazon TR üzerinden 10.11.2026 tarihinde “Sherlock Holmes Bütün Hikayeleri Tek Cilt Özel Basım” kitabını sipariş ettim. Bu kitabı bir yakınıma hediye olarak almıştım ve kendisi ürünü göreceği için oldukça sevinmişti. Siparişim kargoya teslim edilmesine rağmen, kargo takip ekranında paketimin aktarma istasyonundayken “teslim edilemez” ibaresi ile birlikte ıa0003843076 takip numarasıyla doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Ürün bana hiç ulaşmadan, yolda geri gönderildi.

Sipariş numaram 407-3584233-5503505’tir. Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak isterken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, adresime dahi gelmeden iade sürecine sokulması nedeniyle hem ben hem de hediye almayı bekleyen kişi mağdur olduk.

Bu nedenle, aynı ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede yeniden kargoya verilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.