Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Teslim Edilemeyen Ürün Ve Güvenlik Nedenli Tekrarlanan Sipariş İptalleri

ID:35751242

Teslim Edilemeyen Ürün Ve Güvenlik Nedenli Tekrarlanan Sipariş İptalleri

Burak

16 Nisan 18:59

Amazon depo ürünlerinden TCL marka 55Q7C model bir televizyonu fırsat ürünü olarak satın aldım. Ürünü aldığım anda stoklar tükendiği için kendimi şanslı hissederken, birkaç gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ardından sipariş durumunda “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemediği bilgisi verildi.

Amazon depodaki bu tarz ürünler zaman zaman yeniden stoğa düşüyor ancak çok hızlı davranmak gerektiği için tekrar satın almak oldukça zor oluyor. Ürünün ücretini ödemiş bir müşteri olarak, aynı ya da benzer özelliklerdeki bir televizyon stoğa düştüğünde bana öncelik tanınmasını beklerdim.

Bugün ise başka bir televizyonu yine Amazon depo üzerinden güçlükle bulup satın aldım; bu sefer de “ücret tahsil edilemedi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın güvenlik nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. İşlemleri bizzat kendimin yaptığını, daha önce de aynı gerekçeyle iptaller yaşadığımı ve bu nedenle iki aşamalı doğrulamayı aktif ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tekrar mağdur oldum ve ürünü satın alamadım.

Tüm sorumluluğu üstlendiğimi, işlemleri kendimin yaptığını açıkça beyan etmeme rağmen, satın aldığım ürünlerin bu şekilde güvenlik veya tahsilat gerekçeleriyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın güvenlik incelemesinin netleştirilmesini, siparişlerimin onaylanarak sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve artık benzer iptallerin yaşanmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Sipariş İptalleri Ve Teslim Edilmeyen Televizyon Nedeniyle Mağduriyet

Enes

Amazon

17 Kasım 2025 20:45

327

Amazon.com üzerinden TCL 65Q6C model televizyonu dört farklı tarihte (10 Ekim, 20 Ekim, 31 Ekim ve 7 Kasım) sipariş ettim. Her seferinde yaklaşık 51.000 TL ödeyerek satın aldığım ürün, her defasında hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. İlk üç siparişimde kargo firması sorumlu tutuld...

tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-teslim-edilmeyen-televizyon-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-teslim-edilmeyen-televizyon-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-teslim-edilmeyen-televizyon-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de Kargoya Çıkarılmayan Televizyon Siparişi İptal Ve İade Talebi

Arif

Amazon

07 Ocak 11:30

503

Amazon Türkiye üzerinden 2 Ocak tarihinde TCL 55Q6C marka model bir televizyon için 42.999 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya çıkarılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 402-1049094-6700308’dur. Müşter...

amazon-turkiyede-kargoya-cikarilmayan-televizyon-siparisi-iptal-ve-iade-talebi-1.pdf

Altan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime Üyeliğiyle 40 Bin TL'lik TV'nin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İptal Edilemiyor

Altan

Amazon

11 Şubat 19:32

467

Amazon üzerinden 6 Şubat’ta Amazon Prime üyesi olarak TCL 55 inç Akıllı TV 55T8C 4K QLED model televizyonu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Prime üyesi olmama rağmen o günden bu yana ürün bir türlü elime ulaşmadı ve sipariş detaylarında sürekli “Paket taşıyıcı firma tesisinden...

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-8.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-7.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-6.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-5.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-4.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg

amazon-prime-uyeligiyle-40-bin-tllik-tvnin-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İndirimli Ürünü İptal Ettirmeye Çalışıyor

Burak

Amazon

28 Temmuz 2023 11:36

956

16.07.2023 tarihinde amazondan sipariş verdiğim TCL 65P735 marka model televizyon önce 25 Temmuz salı günü teslim edileceği söylenip stokta olmasına rağmen teslim edilmeyip teslimat 1 hafta sonra 1 Ağustos salı gününe atıldı müşteri hizmetleriyle çok defa konuşmamıza rağmen hala kargoya verilmeyen ü...

Hasarlı TV'nin Teslim Edilmemesi Ve Aynı Fiyata Tekrar Satışı

Hasan

Amazon

22 Ocak 22:18

622

13 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-6501751-5304313 numaralı siparişimle TCL 55 inç Akıllı TV 55T8C 4K QLED model televizyonu “yeni gibi” ibaresiyle 29.924,05 TL’ye satın aldım. Ürünün 17 Ocak’ta Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat gerçekleşmedi. Tes...

hasarli-tvnin-teslim-edilmemesi-ve-ayni-fiyata-tekrar-satisi-1.jpg

1 Destek