to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali
Amazon üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Royal Canin Mini Adult yaş köpek mamasından, indirimde olduğu için 2 paket sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir gün sonra sistem tarafından iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta olduğu bilgisi özellikle söylendi; ancak buna rağmen ne siparişim aynı koşullarda yeniden oluşturuldu ne de somut bir çözüm üretildi. Ürün stokta olmasına rağmen, indirimli verdiğim siparişin iptal edilmesini açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur edici bir uygulama olarak görüyorum.
171-4073062-8724344 numaralı siparişimin, iptal öncesindeki aynı şartlar ve indirimli fiyatla yeniden oluşturulmasını ve benzer şekilde tüketici güvenini zedeleyen bu tür iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
