Yanlış Kargo Numarası Ve İade Sorunu


18.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün ekspres teslim ibaresiyle bir ürün sipariş ettim. 403-1639630-6462761 numaralı bu sipariş için toplamda 1.351,5 TL ödeme yaptım. Ürün satıcısı ve göndericisi Amazon olarak görünmesine, ürün hâlâ satışta olmasına ve stokta yeterli miktarda bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde bu sipariş kargoya verildi; ancak ilk siparişimdeki ürünler, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü ilk sipariş verdiğim tarihteki fiyat, şu anki satış fiyatına göre çok daha uygundu ve bu iptal nedeniyle maddi zarara uğradım. Şu an itibarıyla aynı ürünü güncel fiyattan almak istediğimde 465,32 TL daha fazla ödemem gerekmekte ve bu tutar kadar zarar etmiş durumdayım.
Satıcısı ve göndericisi Amazon olan, hâlen satışta bulunan bu ürünün, ilk sipariş tarihindeki eski fiyatından tarafıma temin edilmesini ve 465,32 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İptal edilen siparişimin, sipariş tarihindeki fiyat üzerinden yeniden aktif edilmesini veya aynı koşullarda tarafıma ürün gönderimi sağlanmasını bekliyorum.


9 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş no: 406-0048447-3001145) 24.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte siparişin gönderilmemesi nedeniyle üç kez iptal talebinde bulundum. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...

Amazon üzerinden 404-7632331-7748314 numaralı siparişimi 25 Kasım 2025 günü verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 27 Kasım 2025 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Amazon müşter...









Yorumlar