to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve satıcısı bizzat Amazon olan siparişlerimde akıl almaz bir teslimat ve müşteri hizmet...leri fiyaskosu yaşamaktayım. 406-5116836-7535546 numaralı siparişim kargoya çıkamadan iadeye çekilmiş ve ücret iadesi yaklaşık bir ay boyunca gecikmiştir. 408-3533323-8923501 numa
Temmuz başında Amazon üzerinden Vitra Nuo 7435b003-0001 Dikdörtgen Dar Lavabo siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün... sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve para iadesi gerçekleştirildi. Müşteri ilişkileri ile görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklandığını, ürünün kendi ürünler
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucunda talebim Amazon'a iletilmiş. Bir Amazon yetkilisi bana bu konuda geri dönüş yaparak eski fiyattan monitörü alabileceğimi bildirdi ve ben de yeniden sipariş verdim. Monitör elime ulaştı."
Amazon üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Stanley 0.35 Aerolight termos siparişi verdim. Sitedeki görselde gri gövde ve gr...i kapak olarak görünen ürünü özellikle bu şekilde tercih ettiğim halde, 20 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan üründe gövde griye yakın, kapak ise beyaz renkte gönderil
21.06.2025 tarihinde Amazon.com.tr'den vermiş olduğum spor ayakkabı siparişim, 03.07.2025 tarihi itibarıyla elime ulaşma...dı. Siparişe baktığımda 'Ürününüz gecikebilir' yazıyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. MNG Kargo'yu aradım, kargo kodunu verdim ancak 'Adınıza böyle
Amazon'dan Tadelle çikolata aldım. 6*20 adet yazıyordu açıklamasında. Ancak ürün 5 paket eksik yani 20 adet gönderildi s...adece. Daha sonra müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda benden eksik gelen ürünün fotoğrafını istediler. Ben de gelen çikolataların paketini attığım, gelmeyenlerin de fotoğrafın
Amazon müşteri hizmetlerine, web sitelerinde belirttikleri https://www.amazon.com.tr/iletisim adresinden form doldurarak... yaşadığım sorunla ilgili mesaj gönderdim, 6 saat içinde yanıt verileceğine dair otomatik bir cümle paylaşıldı. Ancak 24 saatten fazla olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yok.
27.11.2024 tarihinde markayı ilk defa kullanarak mobil uygulama üzerinden Prime üyeliğim ile sipariş oluşturdum. Teslima...t ve ödeme kısmı sorunsuz olarak tamamlandı. Ürünler 24 saat geçmeden kapımdaydı. Online alışveriş platformunda dünyanın bir numarası olduğu için ve ilgili ürünün satıcısının özell
Amazon'dan 12 Kasım'da Philips Store satıcısından mikser satın aldım. 22 Kasım'da teknik arıza oldu diyerek siparişim ip...tal edildi. Aynı gün tekrar sipariş verdim. 26 Kasım itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri ilişkileri ile ne telefonla ne de mesajlaşma yoluyla irtibat kuramadım. Mail attım.
16 Temmuz 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Sipariş Numarası: 402-7501093-6143549 ile Intex 28202GN metal çerçevel...i zemin üstü havuz siparişi verdim. Aynı ürün başka bir alışveriş sitesinde de aynı fiyata iken ben Amazon'u tercih ettim. Tam 24 gün sonra, 09.08.2024 tarihinde tarafıma sipariş i
Merhaba, Amazon ana sayfasında tarafıma özel tekliften yararlanarak belirtilen ürünlerden sipariş ettim. Sipariş sonund...a hesabıma yükleneceği belirtilen 125 TL yüklenmedi. Müşteri İlişkilerine durumu 3 kere izah ettim. Sonuç alamadım. Özet olarak Amazon internet sayfasında vaat ettiği promosyonu ge
16.07.2024 tarihinde Amazon Prime Day indirimlerinden 405-4211389-4762750 sipariş numarası ile 2.711 TL değerinde bir ür...ün aldım. Satın alırken ürünün 3-4 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu. Önce 22.07.2024 tarihinde sonrasında da 29.07.2024 tarihinde teslim edileceği ifade edildi. B
Amazon.com.tr'den satın aldığım Bosch şarjlı matkap için verilen teslim tarihi sürekli değişti. Sipariş üzerinden yaklaş...ık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerine asla bağlanmak mümkün değil. Bir telefon numaraları olmadığı için sadece web sitesinden aranmak seçeneği var. Bu seç
16 Mart'tan beri verdiğim her sipariş iptal ediliyor. İtiraz mail'lerime olumsuz dönüş yapıldı. Linkedin'den exe müşteri... ilişkileri uzmanına ulaştım, genel bir sorun olduğu ve çözüleceğini iletti, yine de bugün dahi siparişim iptal ediliyor. Senelerdir alışveriş yapmama ve Prime üyesi olmama rağmen.
22 Şubat 2024 tarihinde 402-4262146-2666744, 402-5700671-5731541, 402-6534617-3823559, 402-8538570-9969963 dört ayrı sip...ariş ile www.amazon.com.tr web sitesinde bazı ürünler sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün listesi fazla olduğundan veya daha farklı gerekçelerden "sipariş işlemi güvenlik gerekçesi
10.01.2024 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden iki tane ayakkabı siparişi verdim. Her iki ayakkabının göndericis...i de Amazon Germany idi. Ayakkabılardan bir tanesi yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Ancak diğer ayakkabıyı bir türlü kargoya vermediler. Bunun üzerine Amazon müşteri ilişkile
Kardeşimin çocuklarımın doğum günü için aldığı ürün AGT kargo tarafından teslim edilmedi. Aranıp ulaşılamadığı şeklinde ...mesaj geldi ama aranmadım. Kargoya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki WhatsApp dışında iletişim kuracağım yer bulamadım. Ve buradan mağduriyetinizi anlıyoruz gibi şeyler yazdıktan s
Amazon'dan yaklaşık 1 yıldır Oyuncak Kategorisi'nde alışveriş yapamıyorum. En son Kasım, 2022'de bir oyuncak almıştım, o...ndan önceki geçmişe baktığımda da 3 yılda toplam 10 farklı oyuncak siparişi verdiğimi görüyorum. 1 yıl içerisinde aralarda unutarak her denediğimde siparişim iptal ediliyor ve "han
Amazon'dan 15.11.2023 tarihinde Pawpaw markalı Tavuklu 15 kg ağırlığında iki adet kedi maması sipariş ettim. Bu mamayı y...ıllardır satın alıyorum ve diğer rakip sitelerden satın aldıklarımda hiçbir sorun yaşamadım. Sipariş numaram 408-6129650-3086716 olan ürün teslim edilmedi ve siparişi web sitesinde
20.11.2023 Pazartesi sipariş takip no EC23111601208 olan telefonumuzu Amazon aracılığı ile EasyCep'e sattık. 1 iş günü i...çerisinde yapılması gereken ödeme maalesef yine yapılmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşadık ve bu defa Amazon aracılığı ile olan satışta belki sorun yaşanmaz dedik ama yine aynı sü
Amazon.com.tr'den 406-0392563-4403528 numaralı verdiğim siparişim gecikince siteden kontrol ettim, siparişimin olmadığın...ı görünce 2. kez sipariş verdim. Her ikisinde de 'siparişiniz alındı' onayını aldım ancak iki sipariş de gelmeyince siteden iptal edildiğini öğrendim. Bir sorun olduğunu düşünerek
Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yaptım. 60 TL'lik promosyon tanımlandı fakat sipariş verdiğimde ödeme onayı alınmadı ...ve sipariş iptal oldu. Aynı ürünleri tekrar sepete koydum ve sipariş verdim ama promosyon kodu tekrar tanımlanmadı. Müşteri temsilcisine yazdım beklememi söyledi. E posta attım cev
