Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
05 Kasım 2025 21:03
3.329

Amazon hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya e-posta adresi bulamıyorum. Ayrıca, durumu bildirebilmek için de hesaba giriş yapılması gerekiyor fakat giriş yapamıyorum.

Hesabımda herhangi bir Prime üyeliği, kayıtlı ödeme yöntemi veya aktif siparişim yok. Sadece bir ürün almak için giriş yapmak istemiştim. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunu yaşıyorum. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve ben satıcı değilim, yalnızca müşteriyim.

Sorunun çözülmesi için c******@amazon.com.tr ve a*************@amazon.com adreslerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kadri
13 Ekim 2023 14:32
7.479

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ertuğrul
29 Mayıs 2025 16:23
2.684
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
31 Ekim 2023 14:56
1.864

profile
Gürdal
15 Mayıs 2025 22:26
1.760
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
27 Ağustos 2024 11:18
3.887
Amazon Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri