Amazon Türkiye Hesabım Açılmadığı İçin Prime Üyeliğim Boşa Gitti

Amazon Türkiye hesabım yaklaşık 1 haftadır hesap uzmanları tarafından bloke edildiği için hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle sebepsiz yere mağdur edildiğimi hissediyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve hesap uzmanlarıyla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı, standart cevaplar verilip geçiştirildim. Blokenin nedeni ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu süre zarfında sahip olduğum 4 aylık Amazon Prime hediye üyeliğimden de hiç faydalanamıyorum ve bu üyeliğim boşa gitmiş oluyor.

Hesabımın incelenip, varsa sorunların açık ve net şekilde tarafıma bildirilerek en kısa sürede tekrar aktif edilmesini istiyorum. Uzun süredir kullandığım hesabıma erişememek, sipariş verememek ve Prime üyeliğimi kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bu durumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.