to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden eşime ve kendime toplam dört adet telefon kılıfı satın aldım. Prime üyeliğim de bulunmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde 403-1097638-6451519 numaralı siparişim hiçbir ek onay ya da belge talep edilmeden iptal edildi.
Tarafıma gönderilen e‑postada siparişimin “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşması” ve “yalnızca son tüketicilere satış yapılması” gerekçesiyle kabul edilmediği belirtildi. Ben son tüketici olduğum için bu ürünleri tamamen kişisel kullanım için aldım ve ticari amaçlı bir alım söz konusu değilken, dört adet telefon kılıfının hangi kritere göre ticari alım gibi değerlendirildiğini anlamıyorum.
Bu gerekçeyle siparişimin iptal edilmesini hem alışveriş özgürlüğümün kısıtlanması hem de müşteriye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bir daha Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmayacağımı, Prime üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü ve aynı ürünleri başka bir online satış sitesinden satın aldığımı belirtmek isterim.
Siparişimin kişisel kullanım dışı kabul edilmesinde hangi ölçütlerin baz alındığı, bu kararın nasıl verildiği ve alışverişimin bu şekilde nasıl engellendiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...
Amazon Türkiye üzerinden 28 Aralık tarihinde “Atatürk'ün Söylev ve Demeçleri + Atatürk'ün Tamim, Telgraf ve Beyannameleri - 5 Kitap Set” isimli ürünü sipariş ettim (ilk sipariş no: 171-9004713). Ancak tarafıma 5 kitaplık set yerine yalnızca tek bir cilt gönderildi. Yaşananın münferit bir hata olduğu...
11 gün önce Amazon Türkiye üzerinden kredi kartı ve kupon kullanarak bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-0124176-5970712). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 3 gün önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...
26 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 28 Şubat teslim tarihli, yaklaşık 1.099 TL tutarında bir bluetooth hoparlör siparişi verdim. Siparişi verdikten bir gün sonra, siparişler sayfasında “teknik bir hata” sebebiyle siparişim hiçbir şekilde görünmemeye başladı. Amazon’a ulaşarak durumu ak...
28 Kasım Cuma günü saat 23.30’da Amazon üzerinden Colax marka kolajen siparişi verdim ve 200 TL Amazon Prime indirimi kullandım. Siparişimin alındığına dair e-posta geldikten hemen sonra bu kez “Hesabınız şüpheli işlem nedeniyle askıya alındı, sipariş iptal edildi” şeklinde bir e-posta aldım. Yıllar...
Yorumlar