to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden eşime ve kendime toplam dört adet telefon kılıfı satın aldım. Prime üyeliğim de bulunmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde 403-1097638-6451519 numaralı siparişim hiçbir ek onay ya da belge talep edilmeden iptal edildi.
Tarafıma gönderilen e‑postada siparişimin “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşması” ve “yalnızca son tüketicilere satış yapılması” gerekçesiyle kabul edilmediği belirtildi. Ben son tüketici olduğum için bu ürünleri tamamen kişisel kullanım için aldım ve ticari amaçlı bir alım söz konusu değilken, dört adet telefon kılıfının hangi kritere göre ticari alım gibi değerlendirildiğini anlamıyorum.
Bu gerekçeyle siparişimin iptal edilmesini hem alışveriş özgürlüğümün kısıtlanması hem de müşteriye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bir daha Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmayacağımı, Prime üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü ve aynı ürünleri başka bir online satış sitesinden satın aldığımı belirtmek isterim.
Siparişimin kişisel kullanım dışı kabul edilmesinde hangi ölçütlerin baz alındığı, bu kararın nasıl verildiği ve alışverişimin bu şekilde nasıl engellendiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr web sitesi üzerinden bugün Samsung S25 FE telefon ve Samsung 45 W şarj aleti satın almaya çalıştım; ancak siparişlerim defalarca iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, her seferinde sipariş oluşturulduktan kısa bir süre içinde “şüpheli olduğu için iptal edildi” şeklinde bir e‑po...
Amazon üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve özellikle “sonraki gün teslimat” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. Siparişten kısa süre sonra hiçbir makul açıklama olmadan hesabım askıya alındı ve hem siparişime hem de sipariş numarama erişemez hale geldim. Bu süreçte param ...
Yaklaşık bir haftadır Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Toplamda beş defa sipariş verdim, yaklaşık 6 000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de iptal edilen siparişlerimin iadeleri hesabıma geçti. Bu süreçte en az on kez müşteri h...
Amazon Prime üzerinden bugün yaptığım alışverişlerde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Önce Philips 3000 9 kg Airfryer satın aldım, sipariş onaylandı...
20 Aralık 2025 tarihinde amazon.com.tr mobil aplikasyon üzerinden 35999 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş no: 408-6659225-4980354). Birkaç dakika içinde siparişim ödeme alınamadığı gerekçesiyle iptal edildi (halbuki aynı kart ile aynı gün içinde defalarca başka yerlerde harcama yaptım). Kre...
Yorumlar