Amazon Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Fiyat Yükseldi

Esra · 2025-12-03T17:56:29+03:00

Amazon üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de uygulama üzerinden iptal gerekçesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım; durumu sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini gördüm ve bu durum bende özellikle rahatsızlık ve güvensizlik oluşturdu. Sipariş için kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemiş olsa da, haber verilmeden ve açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini ve sonrasında ürün fiyatının artırılmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim, çünkü öncelikle bu iptalin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığını Amazon’dan net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Amazon’un, iptal edilen siparişimi iptal öncesindeki fiyat ve koşullarla yeniden oluşturarak ya da benzer bir çözüm sunarak mağduriyetimi gidermesini ve bundan sonra bu tür iptallerde müşterileri açık ve zamanında bilgilendirmesini talep ediyorum.

Esra

Amazon benim hesabımı askıya almış. Siparişi iptal eden kendileri açıklama yapmayan kendileri hesabi askıya alan yine kendileri. Yazıklar olsun ya arayacağım müşteri hizmetlerini hesabi silin diyeceğim

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Sipariş İptaliyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Recep

Amazon

374

Amazon üzerinden bugün uygun fiyatlı bir ürün için sipariş oluşturdum; ancak siparişim, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ürünü avantajlı bir fiyattan aldığım için bu iptal işleminin haksız ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyor...

sebepsiz-siparis-iptaliyle-magdur-edildim-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sipariş Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Caner

Amazon

1.462

13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...

siparis-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg

5 Destek

2 Yorum

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve İndirimli Fiyat Hakkım Kayboldu

Rukiye

Amazon

233

Amazon’dan 27 Kasım civarında “kirli sepeti” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Amazon’u çok sık kullanmadığım için, güvenlik gerekçesiyle siparişimi otomatik iptal ettiklerini daha sonra öğrendim. Üstelik siparişi üyelik girişi yapmadan verdiğim için ne sipariş ne de müşteri numarasına şu a...

1 Yorum

Siparişim İptal Edildi Fiyat İki Katına Çıktı Mağdur Oldum

Uğur

Amazon

440

19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Ankara’dan 800 TL’ye bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram görüntülenemediği için detaylara ulaşamıyorum. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünü tekra...

siparisim-iptal-edildi-fiyat-iki-katina-cikti-magdur-oldum-3.jpg

siparisim-iptal-edildi-fiyat-iki-katina-cikti-magdur-oldum-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-fiyat-iki-katina-cikti-magdur-oldum-1.jpg

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyatlar Yükseltildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yıldız

Amazon

866

Amazon üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde Adidas marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 403-8644222-5053904). Siparişimi verdikten sonra herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. İptal edildiğini ise tamamen tesadüfen, siteye giriş yap...