Amazon Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı Nedeniyle Mağduriyetim

Amazon üzerinden 22.12.2025 tarihinde verdiğim 408-1563185-9177946 numaralı siparişim, hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 11 gün sonra iptal edildi. İptali ise 03.12.2026 tarihinde mail yoluyla öğrendim.

Bu siparişimde ciddi bir fiyat avantajı ve indirimden yararlanmıştım. Sipariş iptal edilince hem o indirim geçersiz kaldı hem de aynı veya benzer ürünlerin fiyatları belirgin şekilde arttığı için mağdur oldum. Şu an aynı ürünü ya da muadilini çok daha yüksek fiyatlarla almak zorunda kalıyorum.

Amazon müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen tarafıma herhangi bir cevap dahi verilmedi, süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Bu durumun, müşterisini koruyan bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.

Amazon’dan talebim, iptal edilen 408-1563185-9177946 numaralı siparişimin o günkü koşullar ve aynı indirimler geçerli olacak şekilde yeniden oluşturulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.