to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesi olarak son birkaç aydır yaşadığım teslimat problemlerinden dolayı şikayetçiyim. Prime üyesi olmama rağmen özellikle web sitenizden “Ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek verdiğim siparişlerim düzenli şekilde geç teslim ediliyor.
En son 16 Ocak 2026 tarihinde, üç adet üründen oluşan ve toplam 353,90 TL ödediğim bir siparişi yine “Ertesi gün teslimat” seçeneği ile verdim. Siparişin 17 Ocak 2026’da teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi 19 Ocak 2026’ya ertelendi. Bugün ise 19 Ocak 2026 olmasına, öğleden sonra saat 15.00’a yaklaşmasına rağmen ürünler hala dağıtıma dahi çıkmadı.
Bu süreçte çağrı merkezinizle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Prime üyeliğinin en önemli vaadi olan hızlı ve ertesi gün teslimat hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyorum.
Talebim, öncelikle Prime kapsamında “Ertesi gün teslimat” seçeneği ile verdiğim siparişlerimin gerçekten zamanında gönderilmesi, yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesi ve teslimat süreçlerinizin kalıcı şekilde düzeltilmesi yönündedir.
6 Nisan Cumartesi günü Amazon.com üzerinden iki ürün içeren bir sipariş oluşturup sepetime ekledim. Daha sonra sepetimi onaylamak için gittiğimde ertesi gün teslimat seçeneğinin bulunduğunu gördüm; ancak bu seçenek Amazon Prime üyeleri için geçerliydi. Ertesi gün teslimat seçeneğinden faydalanmak iç...
Amazon Prime üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim ve tüm ürünlerin teslimat tarihi aynı gün, yani o gün içinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Prime hizmetinin en önemli ayrıcalığı olarak sunulan hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişleri oluşturdum. Ancak te...
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana Amazon Prime üyesi olarak verdiğim birçok siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır Prime üyesiyim ve sık sık yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ancak son birkaç ayda aldığım ürünler, sistemde görünen teslimat tarihlerinde hiçbir zaman teslim edilmedi ve...
Amazon Prime üyesi olarak 06.02.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, sipariş esnasında “Ertesi Gün Kapında” ibaresiyle taahhüt edilmesine rağmen, bugün 10.02.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Prime üyeliğinin en büyük avantajlarından biri olan hızlı teslimat hizmetinden faydalanmak ...
Amazon Prime üyesi olmama rağmen yaşadığım kargo gecikmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin, Prime teslimat avantajına rağmen 5 gün sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Prime üyesi olarak daha hızlı teslimat beklerken, siparişim için bu kadar u...
Yorumlar