to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Üyesi Olmasına Rağmen Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Amazon Prime üyesi olmama rağmen yaşadığım kargo gecikmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin, Prime teslimat avantajına rağmen 5 gün sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Prime üyesi olarak daha hızlı teslimat beklerken, siparişim için bu kadar uzun bir teslimat süresi belirtilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuyla ilgili telefon üzerinden Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak temsilci, teslimat süresiyle ilgili yardımcı olamayacağını ve ek bir bilgi veremeyeceğini söyledi. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, neden böyle bir gecikme yaşandığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve Prime üyeliğimle ilk kez bu kadar ciddi bir gecikme problemi yaşıyorum. Prime ayrıcalıklarından tam olarak faydalanmak, yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve mümkünse teslimat sürecimin hızlandırılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
