WhatsApp Efektlerinde Kamera Kullanılamıyor Hatası

Trendyol üzerinden satın aldığım Oppo Reno 14 model telefonumda, aldığım ilk günden beri WhatsApp efektlerini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem ön hem arka kamerada efekt açmaya çalıştığımda kamera ekranı dönüyor ve “kamera kullanılamıyor” hatası veriyor, bu nedenle efektleri neredeyse hiç kullanamıyorum. Denemelerimin yaklaşık on kereden dokuzunda bu hata ile karşılaşıyorum.

Telefonun ve uygulamanın tüm ayarlarını tek tek kontrol edip düzelttim, farklı ayar kombinasyonları denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Cihazı peşin ödeme ile satın aldım ve yeni aldığım bir telefonda bu tür bir kamera sorunu yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Oppo ve Trendyol’un, WhatsApp ile kamera uyumluluğu konusunda gerekli incelemeyi yaparak bu sorunu yazılımsal olarak çözmesini veya cihazımda donanımsal bir problem varsa gerekli kontrol ve gerekirse değişim/onarım sürecini başlatmasını talep ediyorum.