Prime Hızlı Teslimat Vaadi Boşta Kaldı, Siparişim 4 Gün Kargoya Çıkmadı

Amazon Prime üyeliğimle 13 Eylül’de birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Prime üyesi olmama rağmen siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 21 Eylül olarak görünmesine ve arada yaklaşık bir haftalık süre olmasına karşın, siparişimin 4 gündür kargoya dahi verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Amazon’dan sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle Prime’ın hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişi verdim. Buna rağmen gecikme yaşandığı gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ve mesaj yoluyla da yazmama rağmen geri dönüş alamadım siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin vakit kaybetmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle uzun bir süre Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.