Teslimatı Sürekli Ertelenen Sipariş Ve Prime’a Zorla Yönlendirilme Şikayeti

Amazon.com uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Ac5016911 takip numaralı siparişimi 4 Şubat’ta oluşturdum. Siparişi verirken ertesi gün teslim edileceği yazıyordu, daha sonra sistemde 6 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi çıktı ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat tarihinin sürekli ötelenmesi ve siparişimin hâlâ elime ulaşmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Prime üyeliğim olmadığı için bilerek geciktiriliyormuşum gibi hissettiriyor, bu durum insanı Prime’a zorla yönlendirmeye çalışmak gibi algılanıyor ve gerçekten bezdirici bir deneyim yaşatıyor. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de hemen iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Amazon’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.