to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime üyeliğim olmasına rağmen bugün teslim seçeneğiyle aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesinin teslimatında sorun yaşadım. Siparişi (Sipariş No: 407-5845876-7912318) bugün oluşturdum ve ürünün yine bugün Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak “Kolay Gelsin” isimli kargo firması, bütün gün evde olmama rağmen ürünü teslim etmedi ve yarına teslim edeceğini belirten bir mesaj gönderdi.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aramaya cevap vermediğim için teslimatın yapılmadığı ve kargo firmasının bölgeden ayrıldığı söylendi. Oysa kuryenin arabada oturup aramak yerine, kapı zilini çalması halinde ürünü rahatlıkla teslim alabilirdim. Ayrıca dün akşam başka bir ürünüm, arama yapılmadan ve saat geç olmasına rağmen sorunsuz şekilde teslim edilmişti.
Prime üyesi olarak, ürünümün söz verildiği gibi bugün teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 405-5081873-3561130 numaralı siparişimi İstanbul adresime Cuma günü verdim. Aynı ürünü başka bir satıcı 1800 TL daha uygun fiyata satmasına rağmen, “Pazar günü teslim” garantisine güvenerek Amazon’u tercih ettim ve ayrıca Prime üyeliği için yaklaşık 60 TL e...
07 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi Tam Otomatik Kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim önce Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak teslimat 3 gün gecikti. Amazon’a şikayet kaydı açtım, onlar da kargoya ulaşamadıkları için iade işlemi başlatıp yeni bir ürün gönderdiler. Bu kez...
Amazon üzerinden (Prime üyesiyim) ertesi gün teslim garantisiyle 12.06.2025 tarihinde almış olduğum ürün, bugün itibarıyla hâlâ bana ulaşmamıştır. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin'den hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi, Amazon tarafından da 5 gündür 'bugün teslim edilmeye çalışılacak' söylemi dışında...
21.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8971774-7362739 numaralı siparişimle Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve ürünün 27.10.2025 tarihinde ev adresime ulaşmasını bekliyordum. Ancak ürün belirtilen...
17.07.2025 tarihinde Amazon'dan satın aldığım aldığım 402-8825734-1486706 numaralı ürün 19.07.2025 cumartesi günü ilgili kargo firması kolay gelsin tarafından iş adresime kapalı olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı olarak mesaj atıldı. ( İş adresim bir hastane ve 24 saat hizmet veren bir kurum)....
Yorumlar