Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prime Teslimat Sözü Tutulmadı Fiyat Farkı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 11:18
362

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 405-5081873-3561130 numaralı siparişimi İstanbul adresime Cuma günü verdim. Aynı ürünü başka bir satıcı 1800 TL daha uygun fiyata satmasına rağmen, “Pazar günü teslim” garantisine güvenerek Amazon’u tercih ettim ve ayrıca Prime üyeliği için yaklaşık 60 TL ek ücret ödedim.

Pazar günü boyunca kargo firması Kolay Gelsin TR’den teslimat bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 20:00’a, ardından 22:00’ye kadar kesin teslim edileceği söylendi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, ancak ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün 19 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtildi. Prime teslimat garantisi yerine getirilmediği gibi, yaşadığım fiyat farkı, zaman kaybı ve güven sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi veya kayıt oluşturulmadı.

Amazon gibi büyük bir markadan bu şekilde bir deneyim yaşamış olmak hayal kırıklığı yarattı. Prime teslimat taahhütlerinin yerine getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin telafi edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 18:15
833
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Prime Aynı Gün Teslimat Hayal Kırıklığı: Siparişim Günlerdir Gelmedi

profile
Cüneyt
22 Ekim 2025 23:59
424
prime-ayni-gun-teslimat-hayal-kirikligi-siparisim-gunlerdir-gelmedi-2.jpg
prime-ayni-gun-teslimat-hayal-kirikligi-siparisim-gunlerdir-gelmedi-1.jpg

profile
Rahmi
09 Eylül 2025 17:32
318

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 14:28
684
prime-uyeliginde-hizli-teslimat-taahhudu-yerine-getirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-6.jpg
prime-uyeliginde-hizli-teslimat-taahhudu-yerine-getirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
prime-uyeliginde-hizli-teslimat-taahhudu-yerine-getirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
prime-uyeliginde-hizli-teslimat-taahhudu-yerine-getirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatih
13 Ekim 2025 08:41
389
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri