Prime Aynı Gün Teslimat Vaadi Ve Gecikme

Amazon Prime üyesi olarak 25 Şubat Çarşamba günü, Prime üyelere “aynı gün kargo” vaadiyle 3.915 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle aynı gün teslimat ibaresine güvenerek hareket ettim; ancak ürünüm 27 Şubat Cuma günü teslim edildi. Yani vaat edilen aynı gün teslimat gerçekleşmedi ve ürün iki gün gecikmeli ulaştı.

Ben bu süreçte Prime’ın sunduğu hızlı kargo ayrıcalığına güvenerek alışveriş yaptım; fakat yaşadığım gecikme hem planlarımı bozdu hem de Prime üyeliğinin vaat edilen avantajlarına olan güvenimi sarstı. Bu nedenle ürünü iade etmeyi ve aynı ürünü başka bir firmadan temin etmeyi düşünüyorum.

Amazon Prime’ın, özellikle teslimat süreleriyle ilgili verdiği sözlerde daha dikkatli ve şeffaf olmasını, müşterileri yanıltmayacak şekilde net bilgi vermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.