to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat Çarşamba günü Amazon üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün ertesi gün, yani 26 Şubat Perşembe tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Prime teslimat için ayrıca ücret ödeyip Prime üyelik oluşturmama rağmen ürün söylenen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil.
Sipariş numaram AC5493373’tür. Teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir gecikme uyarısı ya da açıklama iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi.
Prime hizmeti ve teslimat süreciyle ilgili bu yanlış bilgilendirme ve bilgilendirme eksikliği, hem güvenimi sarsmış hem de süreçten ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşamama neden olmuştur. Bu nedenle, Prime teslimat kapsamında verilen teslimat sözü neden tutulmadı, neden yanlış bilgilendirme yapıldı ve neden bilgilendirme yapılmadan gecikme yaşandı konusunda tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Prime üyeliğim kapsamında 07.09.2025 tarihinde “Yarın Teslimat” seçeneğiyle verdiğim, sipariş numarası bc3486891 olan ürünüm İstanbul adresine belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ürünün teslimatı için toplamda 5 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde gün içinde tes...
Amazon üzerinden 29 Aralık tarihinde acil ihtiyacım olan bir ürün siparişi verdim. Teslim tarihi sistemde 30 Aralık olarak görünüyordu. Ürüne ertesi gün mutlaka ihtiyacım olduğu için özellikle Prime üyelik alarak “ertesi gün teslimat” vaadine güvenip sipariş oluşturdum. 30 Aralık günü boyunca kargo...
Amazon Prime üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim ve tüm ürünlerin teslimat tarihi aynı gün, yani o gün içinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Prime hizmetinin en önemli ayrıcalığı olarak sunulan hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişleri oluşturdum. Ancak te...
02.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, özellikle aynı gün teslimat seçeneğini gördüğüm için bir ürün siparişi verdim. Hızlı teslimat hizmetinden faydalanmak amacıyla ayrıca Prime üyeliği için de ödeme yapıyorum. Buna rağmen siparişim aynı gün içerisinde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâl...
Amazon Prime üyesi olarak son birkaç aydır yaşadığım teslimat problemlerinden dolayı şikayetçiyim. Prime üyesi olmama rağmen özellikle web sitenizden “Ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek verdiğim siparişlerim düzenli şekilde geç teslim ediliyor. En son 16 Ocak 2026 tarihinde, üç adet ürün...
Yorumlar