Onaylanan İade İşleminin Gecikmesi Ve 1319 TL Geri Ödeme Talebi

Amazon üzerinden 23 Aralık tarihinde Viscofoam satıcısından bir adet yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 3 Ocak tarihinde iade onaylandı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1319 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ kartıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 405-5275622-4121919’dur. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan satıcıya ya da Amazon tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, iade süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Onayı verilmiş olan bu iade işleminin gecikmeden tamamlanmasını ve 1319 TL’nin en kısa sürede ödemenin yapıldığı kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.