to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 gün önce internet üzerinden Fisrot Foam adlı firmadan diz yastığı siparişi verdim. İki tane diz arası diz yas...tığı olarak sipariş oluşturdum. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelenler sipariş verdiğim ürünle hiç uyuşmuyor. Paketleri açtığımda sadece dış kılıfların gönderildiğini gördüm. D
Viscofoam firmasından, İdefix aracılığı ile bir adet ortopedik yastık satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdikten son...ra 13 Haziran’da DHL Kargo ile 110472753574 takip numarası ve clmd150916 iade takip numarası üzerinden firmaya iademi gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edil
Çiçek Sepeti üzerinden 404803272 numaralı siparişimle aldığım yastık bozuk geldiği için aynı tedarikçiden ikinci kez ürü...n sipariş ettim. Ancak 24.04.2026 tarihinde teslim edilen ikinci yastığın da içi deforme ve kesinlikle şişmiyor, kullanılamaz durumda. Aynı tedarikçiden iki kez sorunlu ürün gönde
"Ücret İadesi Gerçekleştirildi. Çözüm sunulduğu için teşekkürler."
01 Nisan 2026 tarihinde Viscofoam üzerinden 1979 numaralı sipariş ile “Viscofoam Yüksek Boyun Destekli Ortopedik Visco Y...astık” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yoğun bir koku olduğunu fark ettim ve alerjik astım hastası olduğum için bu koku benim için hem son derece rahatsız edici hem de sağ
Viscofoam internet sitesinden Visco boyun destekli bir yastık satın aldım. Ürün perşembe günü teslim edildi ancak yastık... bana oldukça sert geldiği için, ertesi gün hemen iade sürecini başlatmak istedim. Hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kaç gündür herhangi b
N11 üzerinden Viscofoam isimli satıcıdan 22.12.2025 tarihinde bir adet Visco yastık siparişi verdim. Sipariş numaram 209...938468133, ürün bedeli ise 229,90 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde tahsil edildi. Bugün 31.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargo
Trendyol üzerinden Viscofoam firmasından 10797890246 sipariş numarası ile 1...7 Aralık 2025 tarihinde 2 adet yastık siparişi verdim. Ancak kargo elime ul
N11 sitesinden engelli annem için jelli minder aldım, ancak bana minderi jelsiz göndermişler. N11 sitesinden yazıyorum, ...asla geri dönüş yok. Normal iletişim numarasından arıyorum, dönüş yok. Mesaj atıyorum, dönüş yok. Mail attım, yine dönüş yok. Acil olarak sorunumun çözülmesini istiyorum, aksi takd
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viscofoam marka küçük yastık satın aldım. Ürün bana çok sert geldiği için i...ade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve yastık tarafıma geri gönderilmedi. Teslimat kodum: 9655020535. İade sürecinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişim
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
16.09.2025 fatura tarihli siparişimle tarafıma gönderilen [Terletmeyen Orto...pedik Boyun Destekli Yastık Serinleten Visco Yastık Jelli Yastık 46X30X10-8
Şikayetvar sitesinde lekeli yastık yorumunu görünce kararsız kalmıştım, bana da lekeli gelir mi diye. Müşteri temsilcisi...ni arayıp sordum özellikle, özenle gönderilmesi konusunda. Onayladıkları halde bana da lekeli yastık gönderildi. Bu sıcak havada iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri
idefix.com dan "Viscofoam Yüksek Boyun Destekli Ortopedik Yastık Çift Boyun Destekli Visco Yastık - 60x40x14-12cm" 13 Te...mmuz pazar almış olduğum bu ürün tahmini kargoya verilmesi 2 gün gösteriliyordu. Fakat 21 Temmuz oldu. Halen hazırlık aşamasında 2 defa destek mesajı attım tam anlamıyla bilgi yok
Annemin doğum günü için Çiçek Sepeti uygulamasından, Viscofoam firmasından iki ayrı ürün aldım. İki ürünün çıkış şubeler...i farklıydı. Fark ettim ki fatura adresi ve kişisi ile doğum günü adresi ve kişisi karışmış. Sabah 09.06'dan 13.24'e kadar aralıksız olarak satıcıya ve kargoya ulaşmaya çalıştım am
9 Mayısta sipariş verdiğim ürün 11 mayısta elime ulaştı. Ürün paketli vakumlu bir şekilde geldi. Ancak açtığımda kılıfın... içindeki Visco süngerinde inanılmaz sarı lekeler vardı. Bir şey dökülmüş gibi. Kullanılmış olma ve ter izi olma ihtimalini düşünmek istemiyorum. Ayrıca arka kısmında farklı yerler
2 adet ortopedik yastık ürün sipariş ettiğim halde 1 tane geldi ve ilgililere ulaşamıyorum. İlgi alaka sıfır. Ürünün güz...el olması bir şeyi değiştirmiyor maalesef. Aramalara bakılmıyor. Müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.
Viscofoam firması müşteri destek hizmetlerine 90 5**********43 numaralı telefondan 1108 numaralı siparişimi teslim almad...ığımı ilettim. Durumu müdüre ileteceğini belirtti. Daha sonraki aramalarımda telefona cevap verilmiyor. Bu nasıl firma ciddiyetidir? Lütfen ihtiyacım olan ürünleri gönderin. Kargo
Viscofoam'dan aldığım 2 adet ürünün çok sert gelmesi sebebiyle iade talebi oluşturdum, 2 gün oldu. Bir dönüş olmadı, iad...e etmek istiyorum. Sitenizde koşulsuz iade için tam destek verdiğiniz yazıyor, bana bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. İade talebi oluşturuldu yazısından sonra bir gelişme olma
PTT-E0KB8PS2R-080225 siparişim haftalarca bekletildikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ürün satışı taraf...ından hâlâ satılmaktadır. PTT uygulaması üzerinden hâlâ sipariş alınmaktadır. Ürünün temini ve satışı yapılıyorsa ürün bana neden gönderilmiyor? Ürün yok ise neden sipariş alınıyor
Viscofoam sitesinden 24/03/2024 tarihinde bir adet 'Visco Foam Ortopedik Bel Dayama-Destek-Minderi Visco Yastık' satın a...ldım. Mail adresime siparişiniz oluşturuldu maili gelmesine rağmen Viscofoam sitesine girilmiyor ulaşım sağlanmıyor telefon numarası yok mailden dönen yok!
Sipariş iadesi için dönüş yapılmıyor. 392TE8645B numaralı siparişimdeki 09/01/2024'de teslim edilen kargodaki ürünleri, ...bel ağrısına yönelik sorunuma uygun olmayacağını düşündüğüm için iade etmek istedim. 11/01/2024 tarihinden sonra defalarca aramaya çalıştım, telefonu cevaplamıyorlar. WhatsApp hesa
Sitelerinden sipariş ettiğim 988SJ9129C sipariş no lu ürün teslim edildi olarak gözüküyor ne bir kargo numarası ne bir m...uhatap var. WhatsApp, mail, sitelerindeki destek sayfası ve telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım hiçbirine geri dönüş yapmadılar. Kendilerine ulaşmak imkansız.
