to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Aşırı Samimi Üslubu Rahatsız Edici
07.02.2026 tarihinde yaklaşık 23:42 sularında Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradık. Eşime aldığımız bir ürünle ilgili görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubu bizi rahatsız etti. Konu ürünle ilgiliyken, temsilcinin fazla rahat bir konuşma tarzıyla sohbet havasına girmeye çalışması ve sınırlarını aşan bir samimiyet sergilemesi hoş olmayan bir durum yarattı.
Müşteri temsilcilerinin profesyonel ve saygılı bir dil kullanmasını beklerken, bu tarz kişisel ve gereksiz bir samimiyet, özellikle eşimle konuşulurken bizi rahatsız etti. Bu görüşmede yaşanan üslup nedeniyle ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma şikayet kaydı açıldığının bildirilmesini istiyorum.
Bundan sonraki görüşmelerde benzer bir üslubun tekrar etmemesi için, müşteri temsilcilerinin konuşma tarzı ve mesafe konusunda bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
