to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta Amazon üzerinden Adidas Ultraboost 5X m Mer erkek 44 numara ayakkabı sipariş ettim. Ürün sayfada “yarın teslimat” olarak görünürken, ödemeyi tamamladıktan hemen sonra teslimat tarihinin 23 Mart’a döndüğünü gördüm. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Siparişi vermem ile iptal etmem arasınd...
"Uğraştırıcı bir süreç ardından Amazon, tekrar geri gelen ürünü alıp, iadesinin başarılı bir şekilde gerçekleştirmesini sağlamıştır, iade veriliş tarihi 11/02/2026."
Yaklaşık 17 ay önce Amazon üzerinden 2.550 TL ödeyerek Einhell marka akülü ağaç budama testeresi satın aldım. Ürün kısa süre önce bozuldu ve garantisi devam ettiği için Einhell Türkiye yetkili distribütörünü arayarak garanti kapsamında tamir işlemi yaptırmak istedim. Ancak dört gün üst üste aramama ...
30 Ekim’de Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, aldığım sıvı el yıkama sabunu kargoda kırılmış, kutu içerisinde dağılmış ve diğer tüm ürünlere bulaşmış halde elime ulaştı. Özellikle aldığım Patiswiss çikolata ve diğer gıda ürünleri bu durumdan etkilendiği için sağlık açısından tüketilemeyecek ...
Amazon.com.tr üzerinden JBL Partybox 320 ürününü 24.050 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan sadece 1 gün sonra ürünün fiyatı 22.999 TL’ye düştü. Daha önceki alışverişlerimde Amazon, fiyat değişikliği durumunda aradaki farkı kupon olarak tanımlamıştı. Ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Amazon'dan kitap siparişi vermiştim. Dün (25 Temmuz) teslim edildi şeklinde bir mail aldım. Ama ben evde yoktum ve komşularıma filan da bırakılmamış yani teslim edilmemiş. Kargo firması Aras Kargo. Aradığımda takip numaramı bilmediğim için bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Müşteri temsilcisi. ...
Amazon Türkiye'den benim telefon numaram üzerinden alışveriş yapılıyor. Kendilerine, böyle bir siparişim olmadığını belirttiğimde, neden sürekli bana kargo geldiğini soruyorum. Sizin firmadan dendiğinde, müşteri sizin telefon numaranızı vermiştir deniyor. Düzeltir misiniz dediğimde, bana cevap verme...
17 Eylül tarihinde "405-6940316-6648312" sipariş numaralı "Jack Wolfskin ather down hoody m Ceket Erkek" ceket satın aldım. Bu ceketin yapısının biraz ince olması sebebiyle başka bir ceket arayışına girerek 30 Eylül 2024 Pazartesi saat 13:00 civarında bana Amazon tarafından verilen AMZN2250233 iade ...
Amazon'dan Camper marka ayakkabı aldım, 2500 liraya. Ürünü 42 numara istedim. Ürün kutu içeriği 43 geldi. Aradım müşteri hizmetlerini, mağduriyetinizi karşılayacağız, ürünü iade edin. Camper satıcıdan tekrar sipariş verin. Aradaki fiyat farkını biz ödeyeceğiz dediler. İade yaptım, ürün iade olduğu g...
Amazondan 21.07.2024 tarihinde SSD bellek satın aldım ve Amazon uygulamasına baktığımda 22.07.2024 tarihinde geleceği belirtildi ayrıca aynı gün sabahı ile SMS olarak bana Kolay Gelsin firmasından bilgilendirme de geldi. Daha sonra Kolay gelsin tarafından 2 saat içinde evinizdeyiz mesajı geldi bütün...
05.07.2024 tarihinde Amazon'dan takas yöntemi ile telefon satın aldım. 08.08.2024 tarihinde EasyCep telefon takas yöntemi ile (amazon.com) telefonumu teslim ettim. 1 iş günü içerisinde telefon ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Kredi kartı kesim tarihim geldi ve ben bu paraya güvendiğim için ...
Amazon üzerinden genç destek kapsamında 171-8859203-2866758 sipariş numaralı faturam ile aralık ayında telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra faturada genç destek kapsamında başvuruda bulundum. Ancak telefonun IMEI numarası, faturada yazan numara ile aynı değil. Bu sorunu yaklaşık 22-23 gün önce Ama...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp mağduriyetimi giderdikleri için Amazon müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Yine de bu şekil mağduriyetlerin oluşmaması adına çalıştıkları kargo şirketleri ile olan iletişimlerini arttırmalarını rica ediyorum."
Amazon üzerinden 22.11.2023 tarihinde sipariş verdim vermiş olduğum sipariş 23.11.2023 te MNG Kargo ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 27.11.2023 o...
Ben böyle bir durumu daha önce hiç yaşamamıştım. Amazon'dan aldığım telefon bana ulaşmadı. İstegelsin adında bir kargo şirketi var ve hizmet kalitesi çok düşük. Şube bulunmuyor, iletişime geçebileceğiniz kimse yok. Müşteri temsilcisi kargo görevlisini tanımıyor, bir adresi veya yerleşkesi bulunmuyor...
Amazon tarafından telefon numaram ile açılan hesabımı kapatmak üzerine başvuru yaptım sonrasında mail hesabıma gelen hediye kartımı yeni açtığım hesaba tanımlamak istedim fakat kapatmak üzere başvurduğum hesaba hediye kartımı tanımladı. Hesapta hediye kartını görmemle beraber hesabım kapandı hediye ...
Amazon Türkiye'den aldığım ürünleri çeşitli nedenlerle iptal edip iptale ilişkin bilgi de verilmedi. Bir hafta boyunca çocuğuma okuldan istedikleri sipariş ettiğim kitabın gelmesini bekledim. Ne gelen var ne de giden. Tüm mail adreslerimi, ziyaret ettiğim siteleri, hatta kredi kartı harcamalarımı te...
Amazon'dan aldığım ayakkabı kullanıcıya dar gelince 1 numara büyüğü ile değişim süreci başlatmak istedim fakat 15.09.2023'te sipariş verdiğim ürün 18.09.2023'te elime ulaşmasına rağmen ürünün son iade tarihi 07.09.2022 gözüktüğü için 'Bu ürün artık iade kapsamında değil' yazısı çıkıyor ve bu nedenle...
Ben takribi olarak 3 senedir amazon.com.tr uygulamasını kullanır, çevreme tavsiye ederim. Amazon.com.tr isimli sitede 11-17 Temmuz arasındaki indirimlerde gelen iPhone 11 marka telefonu 16.07.2023 günü 1122 ile biten sipariş numaram ile sipariş ettim, akabinde ödeme aracında sıkıntı oluştuğu için si...
Amazon'dan sipariş ettiğim ürünler kırık olarak güvenliğe bırakılmış. İade başlattım verdiğim tarih geceli 4 gün oluyor kimse gelip almadı. Müşteri temsilcisi numarası yok kimse ile konuşup durumu anlatamıyorum. Mesajlaşma var orada da aynı cevabı verip duruyor, bekleyin ilgileniyoruz diye. 04/06/23...
Anneler Günü dolayısı ile 3 Mayıs 2023 tarihinde Amazon com.tr den Skechers ayakkabı sipariş ettim. Uzun bir bekleyişin ardından ayakkabılar elime ulaştı lakin numara olmadı bunun üzerine amazondan bir iade kodu alıp MNG Kargo'ya gittim ancak uzun uğraşılar sonucu Tekirdağ Çorlu MNG Kargo güne bakan...
