Kurulum Gecikmesi Ve Yetkili Servisin Cevap Vermemesi

Amazon satıcısından TCL 55Q7C model bir televizyon satın aldım. 7 Ocak tarihinde kurulum için kayıt oluşturmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yetkili servisin beni arayacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Televizyonu kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.