to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon satıcısından TCL 55Q7C model bir televizyon satın aldım. 7 Ocak tarihinde kurulum için kayıt oluşturmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yetkili servisin beni arayacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Televizyonu kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
8 Kasım’da Amazon üzerinden TCL 55T6C model televizyon satın aldım. Özellikle 'ertesi gün teslimat' ibaresini gördüğüm için, fiyat farkına rağmen Amazon’u tercih ettim. Ürün ertesi gün kargoya verilmiş görünse de teslimat sürecini üstlenen Kolay Gelsin firması, televizyonu her gün 'dağıtımda' göster...
Amazondan satıcısının da kendisi olduğu TCL 65c855 model TV yi 26 nisanda aldım. Kurulumu servis tarafından yapıldı ve TV de ölü pixel çıktı, servis ürünle ilgili raporu değişim yönünde tuttu. Durumla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle 10 mayısta telefonla görüşüp adresimden ürünün alınması için ka...
16 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 75 C755 model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Ancak talebimin onaylanması oldukça uzun sürdü ve değişim onayı ancak gecikmeli olarak verildi. Deği...
Amazon Türkiye üzerinden 2 Ocak tarihinde TCL 55Q6C marka model bir televizyon için 42.999 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya çıkarılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 402-1049094-6700308’dur. Müşter...
Amazon com TR internet sitesinden TCL 50p635 marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerinden randevu talep ettim. Servisten kurulum için gelen arkadaş faturasını istedi. Faturası elime geçmediği için kurulum yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta mümkün değil. Mağduriyet gideril...
Yorumlar