to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com’dan 17 Aralık tarihinde 2.106 TL ödeyerek lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu ve her tarafının çizik içinde olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade ettim. Kargo firmasından ürünün Amazon.com deposuna teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, Amazon tarafı ürün sanki ellerine ulaşmamış gibi davranıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün hâlâ depolarına ulaşmadığını, inceleme sonrası iadenin kabul edilirse 1 Ocak tarihinde para iadesi işlemini başlatacaklarını, ardından da bankanın yaklaşık bir hafta süreci olduğunu, yani paramı yaklaşık 1 ay sonra alabileceğimi söylediler. Hem ayıplı ve kullanılmış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kullanılmış ürün gönderilmesi ve ürünün teslim alınmasına rağmen sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle, iademin derhal onaylanmasını ve 2.106 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek gecikme olmadan hesabıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Amazon üzerinden 407-8349983-9044366 numaralı siparişle Osram Lastik Şişirme Kompresörü Tyreinflate 450 ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma kompresör yerine cam sileceği gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü iade etmeme rağmen, 22 Kasım'dan bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecim tamamlanmasına ve ar...
Amazon üzerinden aldığım Babyblis tıraş makinesinin 19 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kartla 898 TL olarak yaptım; buna rağmen, ürün elime ulaşmadan kargo tarafından firmaya geri iade edilmiş. Gecikme ve teslimat sorunu için müşteri hi...
Amazon isimli firmadan 1 Kasım'da aldığım ürün kusurlu çıktı. Ürün iadesi için hemen ürünü geri gönderdim ve 410 TL kadar kargo parası ödedim. Ürün geri gönderildi; fakat bu tarihe kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Şu anda sürekli sorduğumda, ürün kayıp gibi bahanelerle paramın öden...
Amazon Türkiye sitesinden oto çakmaklığa takılan kompresör aldım. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edildi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramaya çalışıyorum ama geçerli bir telefon numarası bulama...
Yorumlar