Kullanılmış Olabileceğinden Şüphelendiğim Kahve Makinesi Sıfır Diye Gönderildi

Amazon mağazasından 20398 TL ödeyerek satın aldığım Philips 5500 Serisi EP5543/80 model kahve makinesini bugün teslim aldım. Kutuyu açtığımda kahve haznesinde çekirdek parçaları olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak için temizlerken, öğütücü kısmında da kahve atığı bulunduğunu gördüm. Ayrıca, başka kullanıcıların ürünlerinde ekran üzerinde koruyucu sticker bulunurken, benim ürünümde bu etiket yoktu. Ürünü henüz hiç fişe takmadım ve fotoğrafları mevcut.

Sipariş numaram: 404-2211287-0537156. Ürünün daha önce kullanılmış ve iade edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Sıfır ürün diye beklediğim bir makinenin bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon’dan böyle bir durum beklemezdim. Ürünü iade etmek istiyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan özür mahiyetinde bir telafi bekliyorum.