to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden verdiğim za7044898 numaralı siparişimde, Furminator köpek tarağı adlı ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün ürünümün dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, aynı gün saat 17:45’te ise ürünün tarafımdan teslim alındığına ilişkin bir SMS geldi. Ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı ve gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir kargo görevlisi kapımı çalmadı.
Kolay Gelsin firmasıyla bu yaşadığım sorun ne yazık ki ilk değil; daha önceki teslimatlarda da benzer şekilde ürünler “teslim edilmiş” görünüp tarafıma ulaştırılmadı veya ciddi gecikmeler yaşandı. Bugün de WhatsApp asistanı üzerinden destek almaya çalıştığımda bir çözüme ulaşamadım, canlı destek hattına bağlanmak istediğimde sürekli meşgul olduğu bilgisi verildi ve telefon üzerinden de firmaya ulaşmam mümkün olmadı.
Ürünün bir an önce gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve bu tür hatalı “teslim edildi” bildirimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu firma ile her çalıştığımda benzer problemler yaşamam sebebiyle, gerek kurumsal gerek bireysel kullanıcıların mağduriyet yaşamaması adına yaşadığım bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Amazon’un kendi kargo firması olan Kolay Gelsin tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi ve bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 177045823 takip numarası ve sa3788296 sipariş numarası bu...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve o gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek günlük ve rutin planlarımızı bu tarihe göre yaptık, bir gün gecikme de olabilir düşüncesiyle ertesi güne ...
Kolay Gelsin firması paketlerimi vaat edilen süre dışında sürekli gecikmeli teslim ediyor, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi telefonda yetersiz, saygısızca ve çelişkili konuşuyorlar. 19 Şubat’ta Amazon'dan verdiğim bir sipariş 21 Şubat’ta teslim görünüyor olmasına rağmen 24 Şubat’ta teslim edild...
Kolay Gelsin firmasının teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Amazon üzerinden siparişini verdiğim ve 177560077 takip numaralı kargomun 08.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo bir tür...
8 Şubat tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ürünün takip numarası za6795899 olmasına ve 21 Şubat’ta ikamet ettiğim şehre kadar gelmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20 Şubat’ta Kolay Gelsin’i aradığımda k...
Yorumlar