Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sağlığım Tehlikede!

Amazon Türkiye üzerinden Nutraxin Vitals Omega 3 2000 mg ürününü sipariş ettim. Siparişim 12 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak kargoyu açtığım anda ürünün kavanozunun kırık olduğunu gördüm. Kavanozun kırık olması nedeniyle, ürünü kullanmam durumunda kırık cam parçaları yüzünden insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atabilecek bir durum oluştuğu için ürünü kesinlikle kullanamadım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sitede telefon numaramı yazdıktan sonra sistem sürekli hata verdi ve diğer iletişim seçeneklerini de kullanamadım. Sadece e-posta gönderebildim ancak ona da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram 408-0216332-4122750’dir.

Kırık gelen ve sağlık açısından da risk oluşturan bu ürün için tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan, en kısa sürede sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.