Kırık Dambıl Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi




2.4.2026 tarihinde Amazon üzerindeki Slipt Spor mağazasından 40 kg dambıl satın aldım. 3.4.2026 tarihinde kargo firması ürünü teslim ettiğinde kutulama özenli görünmesine rağmen kutunun köşesi darbe almış, içindeki köpük malzeme dağılmış ve dökülür haldeydi. Ambalajı açtığımda dambılın alt tepsisini tutan vidaların yuvası ile birlikte koptuğunu, tepsi içindeki plastik aksamın tamamen dağılmış olduğunu ve tepsi kenarlarının kırık ve çatlak halde geldiğini gördüm. Tepsi üzerindeki dambıla oturan tırnaklar kırık olduğu için ağırlık ayarı yapamıyor, ürünü bu haliyle hiç kullanamıyorum.
İade talebimi 6.4.2026 tarihinde, ürünün hasarlı durumunu gösteren fotoğraflarla birlikte ilettim ve talebimin işleme alındığına dair bir e‑posta aldım ancak bugün itibarıyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hasarlı gelen ve kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2.4.2026 tarihinde Amazon Slipt Spor satıcısından 40 kg ayarlanabilir dambıl seti satın aldım. 3.4.2026 tarihinde kargo firması ürünü teslim ettiğinde kutulama genel olarak iyi görünmesine rağmen, kutunun köşesi darbe almış, içindeki köpük malzeme dağılmış ve dökülür haldeydi.
Ambalajı açtığımda dambılın alt tepsisini tutan vidaların yuvası ile birlikte koptuğunu, tepsi içindeki plastik aksamın tamamen dağıldığını, tepsi kenarlarının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Tepsi üzerindeki dambıla oturan tırnaklar kırık olduğu için ağırlık ayarı yapamıyor, bu haliyle ürünü hiç kullanamıyorum.
6.4.2026 tarihinde hasarlı ürüne ait fotoğraflarla birlikte iade talebimi ilettim ve talebimin işleme alındığına dair e‑posta aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen mağduriyetim giderilmedi, süreçle ilgili herhangi bir çözüm veya net bilgi verilmedi.
Hasarlı gelen ve kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.






Kargodan kaynaklı hasarlı ürün yenisiyle değiştirildi. Mağduriyetim giderildi.














