to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üzerinden 08.01.2026 tarihinde 259,90 TL ödeyerek Züber markasının 315 gramlık cam kavanoz Peanutzilla fıstık ezmesini satın aldım. 10.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında dış kutu tamamen sağlam olmasına rağmen cam kavanozun alt kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Ürün cam olduğu için hem hijyen açısından tüketilemez durumdaydı hem de kırık cam risk oluşturuyordu.
Yaşadığım bu sorunun ardından ürünü iade etmek istediğimde, sipariş detaylarında ürünün “iade edilemeyen ürün” kategorisinde göründüğünü fark ettim. Buna ek olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına da erişemedim, bu nedenle sorunu resmi olarak iletip çözüm talep edemedim.
Kutu sağlam teslim edilmesine rağmen cam kavanozun kırık çıkması ve buna rağmen iade edilemeyen ürün olarak görünmesi sebebiyle mağdur oldum. Kırık teslim edilen bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca bu tür cam kavanoz ürünlerde paketleme ve müşteri hizmetlerine erişim süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Amazon üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 404-5364393-3174760 numaralı market siparişimde, Penguen Lutenitsa Balkan sosu ürününden üç kavanoz s...
Amazon Prime üzerinden 9 Ocak Cuma günü verdiğim siparişte Fellas marka 4 adet fıstık ezmesi satın aldım. Ürünler Kocaeli Kartepe’deki adresime tamamen ambalajsız ve kapakları açık şekilde, hijyen kurallarına aykırı biçimde teslim edildi. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve b...
Amazon üzerinden 15 Aralık tarihinde verdiğim ve 19 Aralık’ta teslim edilen 406-4579521-6857966 numaralı siparişimde yer alan Züber %100 Fıstık Ezmesi 315 g cam kavanoz ürünlerinden biri, cam kavanozu kırılmış ve içindeki ürün dökülmüş şekilde teslim edildi. Kargo paketinde de ezilme ve hasar mevcut...
01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-7514271-3482763 numaralı siparişimde Koroplast buzdolabı poşeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dışarıdan çok belli olmasa da paketi açtıktan sonra ambalajın zayıf ve yırtık olduğunu gördüm. Bu durum son siparişime özel bir sorun değil; daha ön...
Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü siparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür...
Züber 
Yorumlar