to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaft markasına ait Unisex Bere Niong, Bone ve Unisex Bere Niong, Storm ürünlerini Amazon internet sitesi üzerinden, satıcısı Kaft olacak şekilde satın aldım. Amazon uygulamasında siparişim için 9–11 Şubat teslim tarihi görünüyordu ve son güne kadar da bu şekilde kaldı. Ancak ürünler elime ulaşmayınca kontrol ettiğimde kargomun iade edildiğini öğrendim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Amazon uygulamasında iade talebinin 7 Şubat’ta oluşturulduğu görünüyor. Bu iade talebini benim değil, satıcı olarak Kaft’ın başlattığı anlaşılmaktadır. Ödemem tarafıma iade edilmiş olsa da bu hoşgörüsüz ve haber vermeden yapılan işlem nedeniyle para kaybından çok zaman kaybına uğradım ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sorunun Kaft kaynaklı olduğu ifade edildi. Kaft tarafından ise şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kaft’tan talebim, iptal edilen bu siparişe ait 408-1970171-5733951 numaralı Amazon siparişimdeki ürünlerin aynı koşullarla yeniden gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin de bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla iki ayrı iade kodu oluşturmuşum ve bunu fark etmeden iki pantolonu da tek bir kutuda, tek kargo olarak 3 A...
30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Penti Kadın Fit 15 Külotlu Çorap ürününden 5 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında yanlış beden aldığımı fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Kargo görevlisi kapıdan gelerek iade ürünlerini teslim aldı, depoya ulaştı, kontrolleri yapıldı ve iadenin...
Amazon üzerinden dış giyim kategorisinde bir ürün satın aldım, ancak ürün satın alındıktan 2–3 gün sonra satıcı firma tarafından herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edildi olarak göründüğü için sistemde sipariş numarasına da ulaşamıyorum. İptal sonrası satıc...
10 Kasım’da Amazon üzerinden bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi, çok basit ve kalitesizdi, ödediğim fiyata göre tam bir fiyasko oldu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır farklı kargo firmalarına giderek iade yapmaya çalışıyorum anc...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 2 Şubat tarihinde Kito Pet marka kedi maması siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için ertesi gün teslim görünüyor olmasına rağmen 5’ine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 Şubat’ta müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kargoya ulaşılamadığı ve operasyonel bir ...
Kaft 
Yorumlar