Jetklik'ten Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve İptal İsteğim Reddedildi

26 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Jetklik isimli satıcıdan bir adet notebook çantası satın aldım. Sipariş numaram 404-2648885-6944337’dir. Ancak ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinde değil satıcı firmada olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler. İptal ve iade talebimi Amazon üzerinden oluşturmama rağmen, Jetklik tarafından bu talepler her seferinde reddediliyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de iptal ve iade sürecini başlatıyorlar.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da Amazon üzerinden oluşturduğum talep doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ederim.