İzinsiz Amazon Prime Çekimleri Ve İade Talebim

Herhangi bir kart kaydım ve onayım olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3019 ile biten kredi kartımdan Amazon alışveriş sitesi üzerinden iyzico ®*amznprımetr açıklamasıyla aylık olarak 69,90 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir Amazon Prime veya benzeri bir hizmete bilinçli olarak üye olmadım, kart bilgilerimi de bu amaçla paylaşmadım.

Bu işlemlerle ilgili olarak Amazon ve iyzico tarafına ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. İznim ve onayım olmadan yapılan bu çekimlerin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Yetkili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem kesintilerin nedenini açıklamasını hem de iade sürecini başlatmasını rica ediyorum.