to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
31 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Bosch araç içi süpürge, bunun bataryası ve güneşlikten oluşan bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bu siparişi daha sonra vazgeçerek iptal ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçtiği halde, 408-8659618-3756328 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en son bugün telefonla görüştüm. Toplamda yaklaşık 5 kez müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen somut bir sonuç alamadım, net bir açıklama yapılmadı ve iade süreci sürekli uzadı. Dünya devi bir markadan çok daha profesyonel ve hızlı bir iade süreci beklerken, yaşadığım bu aksaklık tam bir hayal kırıklığı oldu.
Siparişimin ücret iadesinin hiçbir ek oyalama olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
