to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde Amazon online sitesi üzerinden toplam 21.665,00 TL tutarında, çok sayıda üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödeme, Denizbank kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ancak belirtilen süre içerisinde siparişlerimin gönderilmediğini fark ettim.
Amazon hesabımdan “Siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde son 3 ayda sipariş edilen ürün yoktur şeklinde bir ifade ile karşılaştım. E-posta adresime gelen bilgilere baktığımda ise ürünlerin iptal edildiği görünüyor. Ürünler iptal edilmiş olmasına rağmen 21.665,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor, Amazon müşteri hizmetleriyle de bağlantı kuramadım. Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal edildiğini gördüğüm bu alışverişe ait tutarın, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde, bana ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak bana ait olmayan bir Amazon hesabından toplam 21.690,67 TL tutarında altı farklı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiş ve alışverişler için onay istenmemiştir. Durumu fark ettiğimde h...
Dün ve bugün Amazon üzerinden verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 25.000 TL tutarında ürün almak istedim, ilk işlemde kartımdan 6.000 TL’lik kısmı çekildi, ardından sipariş iptal edildi ve bu tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu nedenle, kart limitim dolduğu için ihtiy...
12.09.2025 tarihinde Amazon'un kendi sitesi üzerinden kredi kartımla 714,17 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemem anında kartımdan çekildi, hem kendi kart ekstrelerimde hem de Amazon yetkilileri tarafından bu ödeme görülüyor. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı ve Amazon hesabım...
1.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve tahmini teslim tarihi 8.01.2026 olarak görünen za6510694 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “gecikti” olarak görünüyor. Gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal etmek i...
Denizbank 
Yorumlar