İndirimli Katlanır Vagon Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamaması

3 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Ecrou satıcısından 403-6352246-3552317 numaralı siparişle yaklaşık 1.200 TL tutarında katlanır vagon araba satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi olarak görüntülendi. Daha sonra kargo sürecinin uzadığı bilgisi paylaşıldı ve 8 Haziran tarihinde teslim edileceği kargo şirketi tarafından bildirildi. Ancak aynı gün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden firma tarafından siparişim iptal edildi.

İndirime giren bu ürünü özellikle kampanya fiyatından aldığıma güvenerek sipariş vermiştim. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve iptalin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

İndirimli olarak satın aldığım bu katlanır vagon arabanın, bana aynı indirim bedelinden tekrar temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.