Amazon İade müşteri hizmetleri canlı destek

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-4225317-7296350 numaralı siparişim 16.12.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Siparişi yanlış verdiğim için, gelen ürün aslında almak istediğim ürün değil ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümü...

Amazon Türkiye üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde 6.300 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries marka kulaklık, 7 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ve ürünü yaklaşık üç hafta boyunca tamamen standart koşullarda kullandım. Buna rağmen kulaklığın materyalinde belirgin bir sararma oluştu ve ürünün ayıplı b...

Amazon üzerinden yurt dışından araç için plastik zincir satın aldım. Ürünü iade etmek için tarafıma bir iade kodu verildi, ancak bu kodu hiçbir kargo firması tanımıyor. İstanbul Kadıköy’de bugün iki farklı kargo firmasına gittim, her ikisi de kodun tanımlı iade kodlarından olmadığını belirtti. Karg...

26.11.2025'de Amazon.com.tr üzerinden “Under Armour Vanish Woven Utility” yağmurluk siparişi verdim. Ürün önce kargo sürecine girdi, ancak teslim edilmedi. Daha sonra tekrar kargo süreci başlatıldı, fakat yaklaşık 20 günün sonunda siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizm...

Amazon hesabıma bağlı 0541*****98 numaralı telefonum üzerinden tanımlı olan Amazon Prime üyeliğimi uzun süredir iptal edemiyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Prime üyeliğini hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım hâlde, her ayın 8’inde kartımdan otomatik ödeme çekiliyor. Ziraat Bankası kartı...

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 425-3211528-4018702 numaralı siparişimde Möller’s balık yağı satın aldım. Ürün görseli ve sunumu nedeniyle 250 ml olduğunu düşünerek aldım ancak ürün elime geçtiğinde 150 ml olduğunu gördüm. Ürün sayfasındaki görünüm ve anlatım yüzünden ürünü 250 ml zan...

Amazon hesabımdan bir iade yapacağım, ancak iadeye uygun değil diyor. Müşteri hizmetleri ya da canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İmkansız, ya bu kadar imkansız nasıl olabilir? Böyle bir sitede canlı destek almak neredeyse imkansız. Hiçbir şekilde canlı destek yok.

16 Eylül'de satın aldığım Soundcore q30 kulaklığı iade etmek için Amazon üzerinden işlem başlattım. Ürünü kargoya verdim ve iade kabul edildi, müşteri hizmetleri tarafından da paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2300 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılma...

Amazon’dan 15.09.2025 tarihinde yurt dışı satıcılı bir elektronik eşya (sdd kart kasası) sipariş ettim (Sipariş No: 405-0136071-6859561). Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır geçerli bir iade kodu alamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde iade kodu o...

20 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Adidas ayakkabıyı arızalı olduğu için iade ettim. İade işlemini Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün iadesi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takip numaram 129984949, sipariş numaram ise PA0978757’dir. Ürünü iade et...

Amazon üzerinden Depoba satıcısından “Barty Kadife Modern Kaymaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No:... 4829148). Ürün kusurlu geldiği için iade talebinde bulundum ve iade süresi içinde başvuru yaptım. Ancak sistem üzerinden otomatik kargo kodu oluşturulmadı, Amazon müşteri hizmetleri ise kargoyu...

Amazon sorumsuzluğu! 14.07.2025 tarihinde almış olduğum Vücut Bakım 5000 Serisi Duşa uygun hassas bölge ve vücut tıraş makinesi ürünü 11 gündür elime ulaşmadı! Ekte belirteceğim görsellerde mevcuttur. Ürünü iptal edemiyorum. Sadece iade seçeneği mevcut. İade etme kısmından devam ettiğim zaman ürün...

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında bir harcama 24.11.2024 tarihinde yapıldı. Benden kartı kayıp çalıntı olarak bildirmemi istediler. Buna ek olarak, mail adresime gönderilen harcama itirazı formunu doldurmam gerektiğini belirttiler. Bilgileri eksiksiz doldurarak mail adreslerine gönderdim. Maile ...

+1

Amazon para iadesini 1 aydan uzun süredir bekliyorum. Uygun fiyata bir adet iPad 12.9 kılıfı almıştım. Alırken de 60 lira kadar hediye çeki kullandım. Ürün bana geldiğinde modelin uyumsuz olması sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim sürecini başlattım. Yeni ürün geldi, yine aynı şekilde u...

Amazon'dan Fakir Türkiye adlı satıcıdan buharlı mop aldım ürün bozuk olduğu için para iade süreci başlatmama rağmen param iade edilmedi. Satıcı tekrar para iade süreci için Amazon'a bildirim gönderdiklerini amazonla iletişime geçmemi söyledi fakat hiçbir şekilde amazonla iletişime geçilmiyor ne bir ...