to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Depoba satıcısından “Barty Kadife Modern Kaymaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No:... 4829148). Ürün kusurlu geldiği için iade talebinde bulundum ve iade süresi içinde başvuru yaptım. Ancak sistem üzerinden otomatik kargo kodu oluşturulmadı, Amazon müşteri hizmetleri ise kargoyu benim göndermemi ve kargo ücretinin tarafıma ödeneceğini belirtti.
Kargo ücretini ödeyerek ürünü gönderdim (523,97 TL). Ancak 10 gündür süren görüşmeler sonucunda, Amazon canlı destek ve telefon hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, kargo ücretinin kredi kartıma iadesi yerine yalnızca hediye çeki teklif edildi. Ben, kargo ücretinin nakit olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Lojistik işlemler Amazon tarafından yürütülmesine rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Amazon müşterisi olarak ilk defa kendimi bu kadar mağdur ve yanıltmış hissediyorum. Sipariş ettiğim ürün kusurlu geldi ve iade süreci başlattım. Müşte...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon da kendi satıcılı aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için önce değişim yaptılar, fakat gönderilen yeni ürün de kusurlu çıkınca iade işlemi başlatıldı ve iade kabul edildi. Ürün bedelini kredi kartı ile ödemiştim, ancak iade Amazon hediye kartı bakiyeme yapılacaktı hızlı olması için. Amazon mobi...
29 Nisan tarihinde almış olduğum 0001125 numaralı siparişimi 30 Nisan tarihinde PA0768203 kodu ile iade edildi. Amazon hesabıma erişim güçlüğü çektiği...
08 Temmuz 2025’te Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca aramam sonucunda günler sonra ürün kapımdan alındı. İade işleminin gecikmesi nedeniyle, ürünü satın aldığım Payoneer kartımın kul...
Yorumlar