Amazon İade iletişim mail

Amazon üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten iki gün sonra, 6 Aralık 2025 günü, sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında 69 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu bedelin Amazon Prime ile ilgili olduğu söylense de, bana herhangi bir Prime hizmeti tanımlanmadı ...

13 Ekim 2025 tarihinde, Amazon’un kendi sitesinden “Aşıklar Datça'dan Kapadokya'ya uzanan bir içsel yolculuk” (Vendela Vida) adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-8277277-6582704. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün, “Arkadaşım Karanlık” adlı bir çocuk kitabı gönderildi. Müşteri hizmetl...

+1

10.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kızım için 300 TL ödeyerek Samsung Galaxy fe 23 gri telefon kılıfı satın aldım (Sipariş No: et308656). Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve ilgili belgeler elimde mevcut. Ancak ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 14.10.2025 tarihi...

3 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips fc9331/07 Power Pro City Powercyclone 5 Torbasız Elektrikli Süpürge, Büküm Kırmızı modelini 403-5477278-5441100 sipariş numarasıyla satın aldım. 4 Temmuz’da bilgim dışında hesabım kapatıldı ve ürünüm 10 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde...

Amazon üzerinden Nisa Home satıcısından 10 Temmuz’da Safestore markalı ahşap tuz değirmeni siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz’da elime ulaştı ve birkaç gün sonra iade ettim. Sipariş numaram: 406-1235757-7273127. İade işlemini gerçekleştirmemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma h...

Amazon com üzerinden satın aldığım bir kitabı ikinci defa yanlışlıkla sipariş verdiğim için iade ettim. Aradan 3 hafta geçti. İade yapılmadı. Uygulamadan baktığımda kargo şirketinin satıcıya iadeyi gerçekleştirdiği görüntüleniyor ama Amazon 'iadeniz kaybolmuş olabilir ' diye bir uyarı yazmış? Bu ne ...

7 Aralık 2024'te Amazon.com.tr'den verdiğim sipariş ekranında sorun yaşadım, benden kaynaklanmayan bir sebepten ötürü verdiğim 6 adetlik sipariş bir ürüne indirgenmiş ve de 3 taksit, tek çekime dönüştürülmüş. 11 Aralık'ta ürünler gelmeyince durumu fark ettim, müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ...

2023 yılının Ekim ayında 404-2943514-1506720 numaralı sipariş numarası ile 9528 TL'ye aldığım robot süpürge 2. Kez arızalanınca Amazon ile görüştüm. Amazon deposuna ürünü göndermem için bir iade oluşturacaklarını belirttiler. Sonrasında inceleme yapacaklarını duruma göre para iadesi ya da değişim ya...

Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili sıkıntı çıktı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine MNG Kargo ile verdikleri iade kodu ile göndermemi istediler. Gönderdim. Kargo şirketi ile kontrolünü yaptım. Ürün gitmiş. Fakat 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen Amazon'dan herhangi bir dönüş alamadım...

Amazon üzerinden satın aldığım iki sipariş (numarası ve görseli ekte) iade ettim. İade kullarına uygun olarak gönderdim. Gönderi numaraları ekte yer alıyor. Ancak günlerdir iade yapılmadı. Bu yüzden iade için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ne mümkün kesinlikle iletişim numarası ve ...

Amazon Türkiye ile iletişim sağlayamıyorum. Bir ürün aldım ancak kargo elime ulaşmadı, iade ettim, iade onaylandı fakat ürünü iade etmemi istiyorlar. Bana gelmeyen ürünü nasıl iade edeceğim? Müşteri hizmetlerine ait numara aranmıyor. Mail yok, yazışma robotik ve saçma sapan bir şey yaşıyorum. Paramı...

Samsung S20 FE cep telefonum için 05.08.2024 tarihinde Amazon tarafından iade kararı verildi. 12.099,00 TL'lik tutar ise kartım yenilendiği için yapılamadı ve 08.08.2024 tarihinde kart bilgilerimi güncellemem istendi. Müşteri hizmetlerinin beni ara özelliği zaten çalışmıyor, sohbet et kısmı ise nadi...

Amazon alışveriş sitesinden satın aldığım ürünün bedeni uymadı ve para iadesi talebi ile aynı gün iade ettim. İadeden sonra Amazon hesabım kilitlendi. İade detaylarına ve Amazon hesabıma erişemiyorum, şifre yenileyemiyorum şifre yenilemesi için bloke koyuldu. Ayrıca, ne telefon numarası var, ne e-ma...

Amazon alışveriş sitesinden satın aldığım ürün işime yaramadı ve para iadesi talebi ile hemen ertesi gün iade ettim. Tam iki ay geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Ayrıca, ne telefon numarası var, ne e-mail adresi, ne de müşteri hizmetleri. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu ülkede bunları ...

Amazon Türkiye den aldığım ve hiç açmadığım ürünümün iade talebini yasal süre içerisinde başlattım. Evden alınmasını talep ettim ve bana Aramex adlı bir kargodan mesaj geldi, kargomun alınmasını istediğim günü seçtirdiler. 8 Mart 2024 ü seçtim. 8-9-10 Mart günü evdeydim gelen giden olmadı, arayan da...

İptal ettiğim siparişin bedeli olan 1853,27 TL, 0073 ile biten kartıma iade edildiklerini referans numarası ile birlikte e-mail yoluyla bana bildirildi. Yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma yansımadı, bunun üzerine bankama gidip konu ile ilgili bilgi almak istedim. Bankam bana böyle bi...

AA8966355 takip numaralı ürünüm göndericiye iade edilmesine rağmen Belirtikleri süre içinde para iadesi hala yapılmadı. İletişim adresindeki mail adresine e-posta iletilemiyor. İletişim kuramıyorum paramı geri iade etmiyorlar. Böyle büyük bir firmanın beni bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez lüt...

A'dan z'ye yalanı! Kusurlu ürünü iade ettim satıcı ücret ödemesini yapmadı. Amazon yetkilileri iadeyi biz yapıyoruz dediler. Bana mail attılar detay istediler her defasında istedikleri detayı onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Fakat şu an artık maile geri dönüş seçeneği ve uygulama üzerinden ...

Amazon'dan satıcı ile teyit ederek ürün satın aldım fakat ürün teyit ettiğimiz gibi gelmedi, tek parça geldi. Amazon'dan iade kaydı açtım onaylandı. Süreçle ilgili destek almak amacıyla Amazon yetkililerine ulaşamıyorum. Mail ve telefonla denedim olmadı. Satıcı ile iletişim sağlıklı olmuyor, çeviri ...

Amazon.com.tr'den 17 Temmuz 2023'te 408-0362445-3864313 numaralı siparişimde 2 adet Nutella aldım. Kargoyu teslim aldığımda fotoğraftan da göreceğiniz üzere ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm (cam kavanozda gelen bir ürün için çok kötü paketleme) site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım...

Dünyanın en büyük pazar yerinin yaptıkları. 15 Temmuz günü Amazon Prime day günleri kapsamında uzun süredir takip ettiğim bir ayakkabıyı çok iyi bir indirimle satın aldım. (1/3 fiyatına neredeyse) ürün hemen kargoya verildi. 2. Gün bir mail aldım ve bana ürünümün bir sebepten ötürü gümrükten geçmedi...