Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
26 Eylül 2025 16:24
452

3 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips fc9331/07 Power Pro City Powercyclone 5 Torbasız Elektrikli Süpürge, Büküm Kırmızı modelini 403-5477278-5441100 sipariş numarasıyla satın aldım. 4 Temmuz’da bilgim dışında hesabım kapatıldı ve ürünüm 10 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde bir parçasının çalışmadığını fark ettim. Hesabım kapalı olduğu için iade talebimi mail yoluyla ilettim. İade işlemini gerçekleştirebilmem için hesabım 72 saatliğine açıldı ve ürünü DHL kargo ile gönderdim. Kargo takibine göre ürün 18 Temmuz 2025 tarihinde Amazon’a ulaştı.

Bu süreçte defalarca maille iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de yeni bir ürün gönderildi. 4.597,05 TL tutarındaki ödemenin iadesi için herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca bu süreçte sürekli iletişime geçmek ve beklemek zorunda kaldım, ciddi zaman kaybı yaşadım.

Satın alma ve iade sürecinde “14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı” taahhüt edilmişti. Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melina sonuçtan memnun değil

Para İadesi Sürecinde Amazon Ve Ziraat Bankası Arasında Mağduriyet

profile
Melina
02 Ekim 2025 20:57
1.886
para-iadesi-surecinde-amazon-ve-ziraat-bankasi-arasinda-magduriyet-2.jpg
para-iadesi-surecinde-amazon-ve-ziraat-bankasi-arasinda-magduriyet-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
09 Haziran 2024 16:21
3.265
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün

profile
Çağrı
11 Ocak 2025 11:36
484
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
+3

profile
31 Ağustos 2025 04:04
514
garanti-kapsaminda-degisim-yerine-dusuk-tutarda-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Amazon Üzerinden Yapılan İade Ücretim Hesabıma Geçmedi

profile
Erkan
18 Ekim 2025 11:35
261
amazon-uzerinden-yapilan-iade-ucretim-hesabima-gecmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri