İade Kodu Çıkmadığı İçin El Pompasını Geri Gönderemiyorum

Amazon üzerinden 21 Haziran tarihinde bir el pompası satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır iade sürecini başlatamıyorum çünkü iade için gerekli olan iade kodu sistemde görünmüyor. Normalde “İade et” butonuna tıkladığımda oluşması gereken iade kodu hiçbir şekilde çıkmıyor ve bu nedenle ürünü gönderemiyorum.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde satıcıyla iletişime geçtiklerini söyleyip konuyu kapatıyorlar ancak sorun çözülmüyor ve iade kodu hâlâ oluşturulmuyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade sürem konusunda endişe duyuyorum.

Amazon’dan, satın almış olduğum el pompasını sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.