İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Amazon’dan Yanıt Gelmedi

Amazon üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından bir adet ayaklı su sebili satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 18 Haziran’dan bu yana para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde ürün teslim edilmiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya bildirim gelmedi.

Amazon siparişim için 2754669422144 numaralı siparişe ait iade sürecini sürekli olarak yazılı şekilde sorgulamama rağmen ne Kuzey Pazarlama’dan ne de Amazon tarafında net bir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

İlgili iade işleminin acilen incelenerek ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.