İade Edilen 7.959 TL’nin Kredi Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması

12 Ağustos’ta Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ancak 7.959,00 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 405-5048434-4431521’dir.

İade süreci 12 Ağustos’tan bu yana devam ediyor görünmesine rağmen herhangi bir ücret yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir somut bilgi alamadım.

İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.