Amazon’da Güven Kayıp: Geciken Kargolar Ve Yanıltıcı Ürünler

Amazon Artık Eski Amazon Değil

Yıllardır Amazon'u kullanıyorum ve her ay üyelik ücreti ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım deneyimler gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Kargolarım artık söylendiği gibi ertesi gün gelmiyor. Daha da önemlisi, son 6 aydır verdiğim siparişlerin neredeyse tamamında bir sorun yaşadım. Ya yanlış ürün geldi, ya replika ya da sahte ürün gönderildi, ya ürün hasarlıydı ya da siparişim hiç ulaşmadı.

Yaklaşık 100.000 TL'lik bir telefon siparişimde, istediğim rengin stokta olmasına rağmen, renk olmadığı gerekçesiyle beni arayıp farklı bir renk teklif ettiler. Kabul etmedim, tekrar aradılar, yine kabul etmedim. Sonunda aslında ellerinde olan, baştan istediğim rengi göndermek zorunda kaldılar.

Bahçe sulama saati siparişimde, seçtiğim ürün yerine sahte ya da replika bir ürün gönderildi ve iade etmek zorunda kaldım. Başka bir bahçe sulama saati siparişimde ise bu kez ürün hasarlı geldi. Kahve siparişimde ürün günlerce kargoya bile verilmedi ve sonunda hiç elime ulaşmadı.

Yıllardır Amazon'u özellikle güvenilirliği ve hızlı teslimatı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak son 6 aydaki deneyimlerimden sonra, Amazon'un diğer alışveriş sitelerinden hiçbir farkının kalmadığını, hatta yıllardır oluşturduğu güven duygusunu kaybetmeye başladığını düşünüyorum.

Alışveriş yapmadan önce diğer siteleri de mutlaka değerlendirmenizi ve Amazon'u artık eski güvenilirliğiyle tercih etmek için çok güçlü bir neden kalmadığını göz önünde bulundurmanızı tavsiye ediyorum.