to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Siparişlerime Erişemiyorum
Amazon.com.tr’de kullandığım normal üyelik hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve verdiğim siparişlerin durumunu kontrol edemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Hesabıma erişmeye çalıştığımda bloke edildiğini fark ettim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hesabımda aktif bir Prime üyeliğim yok, sadece normal üyelik kullanıyordum. Hesabım s***********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Hesabımın neden askıya alındığına dair açıklama yapılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Siparişlerimin durumunu göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
