Askıya Alınan Amazon Hesabımın Açılması Ve Siparişlerimin Teslimi Konusunda Destek Alamıyorum

Amazon.com.tr hesabıma yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda bu yönde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma sadece hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta gönderildi fakat hesabım açılmadı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, önceki yıllara kıyasla müşteri hizmetlerinin yardımcı olma konusunda çok düşük seviyede kaldığını, hatta hiç yardımcı olamadıklarını üzülerek belirtmek isterim.

Askıya alınan hesabımda aktif siparişlerim ve Prime üyeliğim bulunuyordu. Siparişlerimin iptal edildiği ve Prime üyeliğimin de iptal edildiği belirtildi, ancak konu ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı.

Aan******ar e-posta adresine kayıtlı hesabımın acilen tekrar açılmasını ve mevcut siparişlerimin gönderilmesini talep ediyorum.