Kırılan Arka Tekerlek Ve Cevapsız Amazon Müşteri Hizmeti

Amazon üzerinden Visitera Boutique Reenborn Poussette 3 en 1 bebek arabası siparişi verdim ve ürün 08.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü Fransa’nın 27 rue de verdunlorient şehrinde yaklaşık iki aydır kullanıyordum ve Nisan ayında arka tekerleklerinden biri kırıldı. Bebek arabasının bu kadar kısa sürede, üstelik güvenlik açısından çok önemli bir parçasının kırılması beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi.

Durumu Amazon uygulaması üzerinden hemen mesaj atarak bildirdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinden cevap alamamış olmam nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kırılan arka tekerlek için ücretsiz olarak yeni arka tekerleklerin gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.